Mission(使命)
对客户:通过不断创新的专业技能和严谨的职业行为超越客户期望,达成卓越的客户满意度
对员工:通过企业的不断成长、有竞争力的待遇、帮助个体的成长为提供员工同企业长期成长的可能性
对合作伙伴:以共赢的态度和行为赢得合作伙伴的信赖和尊重
Social Responsibility(社会责任)
随着企业道德和环保贡献受到越来越多的重视,对于企业的长期业务发展和公关策略而言,了解机构自身的社会和环境影响力是十分关键的。
在中国,消费者对于企业的社会责任履行情况正变得更加敏感。当不道德行为被曝光时,消费者会利用购买力或用实际行动投反对票来表达自己的意见。社会和环境面临的威胁最终也可能反作用于企业的业绩发展和声誉,因此不容忽视。
我们对企业责任的理解建立在这样的前提下:有责任的商业行为不仅对实际的社会和环境有益,更是长期商业价值和声誉的关键所在。